دیجیتال مارکتینگ
دیجیتال مارکتینگ | آموزش سویشال مارکتینگ | آموزش تولید محتوادیجیتال مارکتینگ
دیجیتال مارکتینگ | آموزش سویشال مارکتینگ | آموزش تولید محتوامعرفی سامانه حمل بار اینترنتی
اکنون با فراگیری اینترنت و استفاده رانندگان از گوشی‌های همراه هوشمند از یکسو و تمایل صاحبان بار به ثبت آنلاین محموله‌ها و همچنین الکترونیکی شدن بارنامه‌ها از سوی دیگر، منطقی نیست که رانندگان حضوری و از طریق سالن اعلام بار فیزیکی، بار خود را انتخاب کنند. در این پست قصد دارم یک اپلیکیشن کاربردی را معرفی کنم در ادامه با ما همراه باشید.
یکی از مشکلات بزرگ صنعت حمل و نقل بار جاده‌ای کشور، انتظار طولانی برای دریافت بار است. طبق آمار منتشر شده در خبرگزاری‌ها گاهی رانندگان ۱۰ تا ۲۰ روز در ماه منتظر دریافت بار می‌مانند. این موضوع باعث اتلاف وقت، هدر رفت سوخت و از همه مهم‌تر افزایش هزینه حمل و نقل می شود.
در طول چند سال اخیر با نفوذ فناوری‌های هوشمند و الکترونیکی شدن صنعت حمل و نقل، سامانه‌های اعلام بار اینترنتی متولد شدند.
ترابرنت اولین و بزرگترین سامانه اینترنتی اعلام بار سراسری در کشور است، که در راستای توسعه و پیشرفت حمل و نقل جاده‌ای کالا و به‌منظور تامین نیازهای رانندگان کامیون، صاحبان کالا و شرکت‌های باربری، اپلیکیشن رانندگان کامیون ترابرنت را ارائه کرده است.
ترابرنت با بهره‌گیری از تکنولوژی روز دنیا و پشتوانه دانش و مهارت متخصصان داخلی، توانسته است ضمن تسهیل و تسریع فرایند دریافت بار و حذف هزینه‌های اضافی، به افزایش درآمد رانندگان کمک کرده و موجب صرفه‌جویی در زمان، هزینه و مصرف سوخت رانندگان کامیون شود.
امکانات اپلیکیشن اعلام بار ترابرنت
یکی از الویت‌های اصلی و همیشگی تیم ترابرنت تامین نیازها و رفع مشکلات رانندگان کامیون بوده است. اپلیکیشن ترابرنت به‌عنوان یک سالن اعلام بار اینترنتی، متناسب با نیازهای رانندگان کامیون طراحی شده است.
اعلام بار اینترنتی
رانندگان کامیون در هر زمان و مکان می‌توانند از طریق اپلیکیشن ترابرنت، به مجموعه بزرگی از بارهای اعلام شده در سراسر ایران دسترسی پیدا کنند. طراحی هوشمند این برنامه، براساس نوع بارگیر و مکان جغرافیایی راننده، بارهای اعلام شده را پیشنهاد می‌کند.
نوبت‌گیری آنلاین
رانندگان حمل بار جاده‌ای با استفاده از اپلیکیشن ترابرنت می‌توانند همزمان با انتخاب یک بار، بار مسیر برگشت و یا مبدا دلخواه خود را به‌راحتی و بدون معطلی رزرو کنند.
کسب درآمد بیشتر
ترابرنت ضمن حذف هزینه‌های اضافی، کرایه‌های باربری را شفاف و عادلانه اعلام می‌کند. ترابرنت از رانندگان کامیون هیچ کمیسیونی دریافت نمی‌کند.
چگونه از اپلیکیشن ترابرنت استفاده کنیم؟
برای استفاده از آخرین نسخه اپلیکیشن اعلام بار ترابرنت کافیست مراحل زیر را طی کنید:
- اپلیکیشن ترابرنت را از اینجا دانلود کنید.
- برنامه رو باز کنید و شماره تلفن همراهتان را وارد نمایید.
- کد کاربری از طریق پیامک به شماره تلفن ارسال میشود.
- کد کاربری به‌صورت اتوماتیک در اپلیکیشن درج میشود.
- دکمه “ادامه” را کلیک کنید تا به منوی اصلی برنامه وارد شوید.
- از منو برنامه گزینه حساب کاربری را انتخاب کنید.
- اطلاعات در خواستی در این بخش را وارد کنید تا فرایند ثبت نام شما تکمیل گردد.
- اکنون می‌توانید از منو اصلی به سالن اعلام بار و همچنین سامانه نوبت‌گیری وارد شوید.
استفاده از برنامه اعلام بار ترابرنت بسیار ساده و آسان است، همچنین تیم پشتیبانی ما در تمامی مراحل از دانلود سامانه حمل بار اینترنتی تا انتخاب و تحویل بار در کنار شما خواهد بود. ما صدای شما را می‌شنویم تنها کافی است با شماره تلفن ۰۲۱۵۷۷۶۳۳۰۰ تماس بگیرید. همچنین می‌توانید با ارسال ایمیل یا از طریق شبکه‌های اجتماعی تلگرام و اینستاگرام نظرات و پیشنهادات خود را با ما مطرح نمایید. با اشتراک‌گذاری این مطلب دوستان بیشتری را با خدمات ترابرنت آشنا کنید.
ما در تیم ترابرنت به کوچک شروع کردن، ولی بزرگ فکر کردن و سریع رشد کردن باور داریم. امیدواریم بتوانیم همچنان در کیفیت حرف اول را بزنیم و شاهد لبخند رضایت شما باشیم.
معرفی ابزارهای سلامتی
ابزارهای سلامتی
ابزارهای سلامتی به بهبود وضعیت سلامتی کمک می‌کنند و مراقبت‌های بهداشتی را برای مردم مقرون به صرفه‌تر می‌کنند. کارآفرینان و شرکت‌های فناوری بر روی ارائه ابزارهای سلامتی تمرکز می‌کنند که می‌تواند انتظارات را برآورده کند، هزینه‌ها را کاهش دهد و اثربخشی مدیران بهداشتی و پزشکان را بهبود بخشد. اما موفقیت یا شکست این فناوری‌ها اغلب به منابع مالی، رهبری مؤثر و شاید مهم‌تر از همه، به نیت بستگی دارد. به طور خاص، اینکه آیا ارائه دهندگان مراقبت‌های بهداشتی از آنها به عنوان وسیله‌ای برای افزایش کیفیت مراقبت استفاده می‌کنند – نه فقط سرعت ارائه آن را افزایش دهند. در ادامه با وبلاگ ما همراه باشید.
ما در این مقاله قصد داریم در مورد برخی از ابزارهایی که به سلامتی و زیبایی ما کمک می کنند را معرفی نماییم این مقاله جهت بروزرسانی و انتشار بار علمی آن در سری وبلاگ های این مجموعه تولید شده است و بر گرفته از یک مقاله در یک وبسایت است که دارای منبع می باشد و پیشنهاد ما نیست جهت بررسی بیشتر و اطمینان بیشتر منابع آن منابع بررسی شود.
دستگاه سفید کننده دندان
تعداد زیادی محصولات حرفه‌ای سفید کننده دندان وجود دارد، اما همه آنها از مواد اولیه یکسانی استفاده می‌کنند. پراکسیدها مانند پراکسید هیدروژن و پراکسید کاربامید حاوی مولکول‌های اکسیژن بسیار فرار هستند. هنگامی که این مولکول‌های اکسیژن با لکه‌های سطحی روی دندان‌های شما تماس می‌گیرند، با شکستن پیوندهای شیمیایی که لکه‌ها را روی مینای دندان نگه می‌دارند، واکنش نشان می‌دهند. این آنها را “سفید” می‌کند و ظاهر لبخند شما را زیبا می‌کند.
هر محصول حرفه‌ای سفید کننده دندان از پراکسید هیدروژن یا پراکسید کاربامید به عنوان ماده سفید کننده فعال استفاده می کند. با این حال، مواد دیگر اغلب در کنار پراکسیدها مانند فلوراید استفاده می‌شوند. افزودن فلوراید به سفید کننده دندان به جلوگیری از ضعیف شدن دندان‌های شما در طول فرآیند کمک می‌کند و همچنین خطر حساسیت دندان را پس از سفید کردن دندان به حداقل می‌رساند. دستگاه سفید کننده دندان حاوی پراکسید هیدروژن یا پراکسید کاربامید به عنوان ماده فعال هستند، اما این بدان معنا نیست که آنها به اندازه محصولات سفید کننده حرفه‌ای موثر هستند.
قوزبند پروانه ای
محافظت از مفصل شانه مهم است به خصوص اگر ورزشی انجام می‌دهید که شامل چرخش بازو با سرعت بالا است. نحوه بستن قوزبند برای جلوگیری از آسیب و تسکین درد هم مهم است. مفاصل شانه شما به ویژه در معرض آسیب هستند. این به این دلیل است که در مقایسه با باسن و زانو، شانه شما دارای دامنه حرکتی بسیار زیاد است اما سطوح مفصلی نسبتاً کوچکی دارد. این ویژگی‌ها باعث میشود که مفصل شانه شما به طور ذاتی ناپایدار باشد و اغلب به کمک اضافی نیاز داشته باشد. ماساژ، تمرین تعادل عضلانی و پیروی از تکنیک‌های موثر نوار چسب شانه تنها چند راه برای تثبیت شانه هستند.
قوزبند پروانه ای بازوی شما را در مقابل بدن نگه می‌دارد. این مانع از حرکت بیش از حد بازوی شما در هنگام بهبودی پس از آسیب میشود. اگر آن را به روش اشتباه بپوشید، ممکن است
بهبودی را به تاخیر بیندازید یا به بازوی خود آسیب بیشتری وارد کنید. اشتباهات رایجی وجود دارد که افراد هنگام پوشیدن قوز بند مرتکب می‌شوند. اگر از آن به روش اشتباه استفاده کنید، می‌تواند باعث ناراحتی و کندی روند بهبودی شود. ارائه دهنده مراقبت‌های بهداشتی یا فیزیوتراپیست شما می‌تواند به شما در جلوگیری از این مشکلات کمک کند.
کیسه آب گرم اکلیلی
افراد پس از آسیب از کمپرس گرم استفاده می‌کنند، اما استفاده از گرما قبل از فعالیت شدید می‌تواند عضلات و رباط‌ها را شل کند تا احتمال تشدید آسیب مزمن یا ایجاد درد عضلانی را به حداقل برساند. کیسه آب گرم اکلیلی را چند بار در روز برای بهترین نتیجه اعمال کنید. برخی از شرایط پزشکی که با استفاده از کیسه آب گرم درمان می‌شوند عبارتند از: آرتروز، کشیدگی عضلات پشت، تاندونیت، فیبرومیالژیا، کورک و سردرد. یکی از مزایای استفاده از کمپرس گرم هر دو ساعت این است که گرما می‌تواند به عضلات زیرین نفوذ کند.
یک کیسه آب گرم را روی ناحیه آسیب دیده پشت خود قرار دهید. به شما در تسکین درد کمک خواهد کرد. از این رو، انجام همین کار هر شب قبل از رفتن به رختخواب باعث میشود روز بعد فعال‌تر و بازدهی بیشتری داشته باشید. تنها کاری که باید انجام دهید این است که در حالی که در رختخواب دراز کشیده‌اید و در حال استراحت هستید، کیسه گرم خود را روی ناحیه درد خود قرار دهید، به این ترتیب اساساً به مفصل بندی ماهیچه‌های روده بزرگ کمک می‌کند و درد در نهایت از بین می‌رود.
ماساژور شکمی سیکس پک ساز
ماساژ شکم، که گاهی اوقات ممکن است به عنوان ماساژ معده نیز شناخته شود، یک درمان ملایم است که ممکن است برای برخی افراد اثرات آرام بخش و شفابخش داشته باشد. از آن برای درمان طیف گسترده‌ای از ناراحتی‌های سلامتی، به ویژه مشکلات معده، مشکلات گوارشی، یبوست و نفخ استفاده میشود. می‌توانید ماساژ شکم خود را انجام دهید یا از ماساژور شکمی سیکس پک ساز استفاده کنید. ممکن است تنها پس از 5 یا 10 دقیقه ماساژ در روز از اثرات ماساژ شکم بهره مند شوید. برای آشنایی بیشتر با این تکنیک خوددرمانی ماساژور شکمی سیکس پک ساز را تهییه کنید.
نتیجه گیری:
افراد غیرحرفه‌ای بدون دخالت پزشک از ابزارهای سلامتی خودمراقبتی استفاده می‌کنند. افزایش آگاهی مردم در مورد این دستگاه‌ها باعث رشد بیشتر بازار جهانی تجهیزات پزشکی خودمراقبتی و قیمت ابزار سلامتی در سال‌های اخیر شده است.
منبع: وبسایت کالامان ایزد
چگونه هنگام مهاجرت اثاثیه‌ی خود را حمل کنیم؟
فریت بار به خارج از کشور، این‌گونه است که شما، وسایلی که قصد دارید به خارج از کشور ارسال کنید را طبق قوانین و با رعایت نکات و الزامات از طریق خدمات بار ایرلانها بارنامه کرده تا به مقصد ارسال شود.
شرکت‌هایی که در زمینة حمل‌ونقل بین‌المللی فعالیت می‌کنند، اجرای این امر را بر عهده می‌گیرند تا مسیر را برای شما هموار‌تر نمایند. تی اکسپرس ، یکی از این شرکت‌ها است که تجربة زیادی در زمینه فریت بار به خارج از کشور داشته و این امکان را برای شما فراهم می‌کند تا 0 تا 100 امور فریت بار خود را به این شرکت بسپارید تا دیگر در این زمینه دلواپس نباشید. در ادامه با وبلاگ ما همراه باشید.
ما در این مقاله قصد داریم در مورد چگونه هنگام مهاجرت اثاثیه‌ی خود را حمل کنیم با شما صحبت کنیم این مقاله جهت بروزرسانی و انتشار بار علمی آن در سری وبلاگ های این مجموعه تولید شده است و بر گرفته از یک مقاله در یک وبسایت است که دارای منبع می باشد و پیشنهاد ما نیست جهت بررسی بیشتر و اطمینان بیشتر منابع آن منابع بررسی شود.
اگر با مراحل و قوانین فریت بار آشنا نیستید، در ادامه با مواردی همچون حداقل قیمت، روش محاسبة وزن، زمان ارسال و ... آشنا میشوید.
مفهوم فریت
اگر قصد مهاجرت با هواپیما را داشته باشید، با درنظرداشتن این مورد که هزینة اضافه‌بار، بسیار بالا می‌باشد، صرفه با این خواهد بود که اضافه‌بار خود را از طریق فریت ، به خارج از کشور ارسال کنید. فریت بار مهاجرت، این امکان را به شما می‌دهد تا وسایلی که نتوانستید به همراه خود ببرید را با استفاده از سیستم بار هوایی به مقصد مورد نظرتان ارسال کنید.
در این خصوص چند توصیه داریم:
توصیه میشود تا دوهفته پیش از سفرتان، با تیاکسپرس ارتباط برقرار کنید تا کارشناسان ما شما را در این مسیر راهنمایی کنند.
همراه داشتن کپی پاسپورت و کارت ملی فرستنده بار، آدرس کامل، کد پستی و شماره تماس‌گیرنده و فرستنده و همچنین لیست بسته‌بندی لوازم به همراه ابعاد بسته‌ها به سانتیمتر، از جمله مدارکی هستند که ارائة آنها در هنگام تحویل بار به فرودگاه لازم است.
در زمان تحویل محموله در مقصد،حتما از سالم بودن ظاهر و محتویات آن اطمینان حاصل نمایید و در صورت مشاهده آسیب یا مفقودی، برای اخذ خسارت از ایرلاین اقدام کنید.
کالا‌های غیر مجاز در فریت بار به خارج از کشور
- اشیاء عتیقه، آثار هنری گران قیمت، زیورآلات متشکل از طلا و نقره، انواع ارز، اشیاء تاریخی و...
- انواع ادکلن و عطر و اسپری ، مواد آرایشی بهداشتی مثل شامپو و نرم‌کننده‌ها
- مایعاتی نظیر شربت، ترشیجات، روغن، گریس، سفیدکننده‌ها و...
- فندک، کبریت، شمع، پارافین، تونر و ...
- تجهیزات الکترونیکی قابل شارژ، مانند لپ‌تاپ، موبایل، تبلت، پاوربانک، ساعت هوشمند و ...
- انواع باتری‌های لیتیومی
- مواد اشتعال زا مانند مخزن‌های سوختی
- نمونه‌های پزشکی و بیولوژیکی
- ابزار آلات ذخیره سازی اطلاعات
در ادامه مراحل فریت بار توسط شرکت حمل‌ونقل بین‌المللی تیاکسپرس را باهم بررسی مینماییم:
با گرفتن مشاوره رایگان از کارشناسان ما، می‌توانید از مراحل اولیة کار خود مطلع شده و اقدامات لازم را انجام دهید.
بسته‌بندی اصولی، از الزامات فریت بار به خارج از کشور است. استفاده از لوازم بسته‌بندی باکیفیت ، استفاده از ضربه‌گیر، چیدمان صحیح و ... از مواردی است که کارشناسان ما، به شکل دقیق و اصولی، جهت ارسال بار شما به کار می‌گیرند.
انتقال بار به سمت فرودگاه و انجام امور گمرکی، با نظارت کامل متخصصین تیم تی اکسپرس صورت خواهد گرفت. وجود انواع خودرو‌های مخصوص باربری، از دیگر خدمات لجستیک شرکت تی اکسپرس است.
قدم بعدی تکمیل مدارک موردنیاز جهت اخذ بارنامه و مجوز فریت بار به خارج از کشور است که این کار، به شکل کامل توسط مشاورین شرکت تی اکسپرس پیگیری میشود و فرم‌ها و آیین‌نامه‌هایی که باید توسط شما تکمیل شود، در اختیارتان قرار خواهد و از اتلاف وقت شما در گمرک و فرودگاه جلوگیری میشود.
اخذ مجوز‌های لازم که برای ارسال برخی از بارهای خاص اجباری است.
انجام تشریفات گمرکی، کارهای مربوط به صدور بارنامه و بیمه.
الصاق تگ و لیبل که شامل تمامی اطلاعات لازم برای ارسال بار است، صورت می‌پذیرد و بار به محوطه ایزوله انبار فرودگاه ارسال میشود و تا زمان بارگیری بار داخل هواپیما، پیگیری‌های لازم توسط کارشناسان تی اکسپرس انجام میشود.
در آخرین مرحله نیز، بارنامه ایرلاین به همراه یک راه ارتباطی برای پیگیری بار، به شما ارائه خواهد شد.
زمان رسیدن بار فریت مسافری به مقصد
مسئله‌ای که همواره پیرامون فریت بار به خارج از کشور توسط مخاطبین مطرح میشود، مسئله زمان رسیدن بار است. باید بدانید که این موضوع به موارد زیادی بستگی دارد. برای مثال، مقصدی که شما تعیین کرده‌اید، یا تعداد پروازهای هفتگی در آن مسیر و وزن بار ارسالی همگی فاکتورهای تعیین کننده در زمان ارسال محموله شما می باشند.
حداقل قیمت و وزن بار
تی اکسپرس برای شما عزیزان امکانی را فراهم آورده است تا بتوانید به صورت خودکار با وارد کردن ابعاد و وزن محموله، قیمت حمل آن را بدست بیاوردید. برای استفاده از این خدمات لازم است تا در سایت تیاکسپرس به قسمت کارگو مراجعه کنید.
نتیجه‌گیری
به‌صرفه‌ترین راه برای ارسال لوازم شخصی که گاهاً ممکن است حجم زیادی داشته باشد، از طریق هوایی به خارج از کشور، می‌باشد. چرا که اختلاف هزینة فریت بار با اضافه‌بارمسافری، بسیارزیاد است. اما به‌کارگرفتن این سرویس، شرایط خاص خود را دارد و دریافت اخذ گمرکی و بارنامه، از امور ضروری برای این کار به‌حساب می‌آید. همچنین مواردی همچون بسته‌بندی بار و حمل‌ونقل آن تا فرودگاه، از مواردی است که باید به آن دقت داشته باشید.
یکی از شرکت‌هایی که سابقة زیادی در زمینة حمل‌ونقل بین‌المللی و امور مربوط به فریت بار به خارج از کشور دارد، شرکت تی اکسپرس می‌باشد. تیم مجرب تی اکسپرس، با در اختیار داشتن کارشناسان و متخصصین کاربلد و متعهد، وظیفة تمامی امور مربوط به فریت بار شما را بر عهده می‌گیرد و شما عزیزان، در صورت نیاز، می‌توانید با مشاورین ما ارتباط برقرار کرده و از خدمات این گروه مبتکر، بهره‌مند شوید.
چه نکاتی را باید در طراحی نمای ساختمان رعایت کنیم؟
نمای ساختمان یکی از بخش های مهم طراحی می باشد. به طور کلی نمای ساختمان باید به گونه ای باشد که در وحله ی اول با خانه های اطراف در یک سبک باشند و در وحله ی دوم نیز افراد را به خود جذب نماید. چرا که نمای ساختمان نمایانگر تمام هنرمایی مهندس عمران و معمار می باشد. در نتیجه یک طراحی نمکای خانه منحصر به فرد می تواند تا سال ها آن ساختمان را در ذهن افراد زنده نگه دارد. در ادامه با وبلاگ همراه باشید
در هنگام طراحی نما باید به چه نکاتی توجه نماییم؟
در طراحی نمای ساختمان اولین نکته که باید در طراحی و اجرای نمای ساختمان به آن توجه نماییم استفاده از مصالح مرغوب و با کیفیت است. اگر در نمای ساختمان از مصالح درجه سه استفاده نمایید، در آینده ای نه چندان دور با مسائلی از قبیل کهنه شدن ساختمان مواجه خواهید شد. بنابراین توصیه می کنیم تا از مصالح مرغوب و درجه یک در نمای سازه استفاده کنید.
نکته ی بعدی که در طراحی نمای خانه حائز اهمیت است تلفیق چندین متریال می باشد. در این زمینه باید متریال های مختلف را بشناسید و دقت کنید که با یکدیگر هارمونی داشته و در کنار هم جذابیت نمای یک سازه را بالا می برد. علاوه بر این انتخاب نوع رنگ نیز می تواند کیفیت مصالح را زیر سوال ببرد و یا از آنچه که هست زیباتر جلوه دهد. در نتیجه انتخاب نوع رنگ چیزی نیست که به راحتی از آن چشم پوشی کنیم.
نکته ی سوم نورپردازی نمای ساختمان می باشد. در نورپردازی نما باید حواستان به نوع متریال و همچنین رنگ نورپردازی باشد. نورپردازی در شب جلوه و جذابیتی بی نظیر به ساختمان می بخشد. حتی دیده شده که یک نورپردازی حرفه ای در نمای ساختمان به عنوان شاخص یک منطقه در نظر گرفته می شود.
قیمت طراحی نمای ساختمان
قیمت طراحی نمای ساختمان به صورت متر مربعی و با توجه به قیمت مصالح مصرفی، میزان تجربه طراح مشخص می گردد. البته در برخی از شرکت های معتبر ساختمانی مانند گروه طرح و ساخت مهندس فرح زادی می توانید با سپردن کار اجرای نمای خانه به آنها، خدمت طراحی نما را رایگان دریافت نمایید و هیچ پولی به آنها نپردازید.
نرم افزار crm: سامانه جامع مدیریت ارتباط با مشتری
در این مطلب ویژه در مورد یک نرم افزار ایرانی قصد داریم با شما صحبت کنیم در ادامه همراه وبلاگ ما باشید
نرم افزار crm ابزاری برای به ثمر رساندن استراتژی‌های CRM سازمان است. بنابراین بدون در نظر گرفتن هدف CRM در سازمان و سپس مدل‌‌سازی صحیح آن به فراخور نیازهای هر سازمان و همچنین بدون بهکارگیری به‌روش‌ها و تجربیات موفق سازمانها، نباید انتظار تحقق کامل اهداف حوزه مدیریت ارتباط با مشتری سازمان را داشته باشیم.
یک نرم افزار CRM قدرتمند باید قادر باشد تا تمامی نیازهای تعاملاتی (مدیریت یکپارچه کلیه کانال‌های ارتباطی سازمان)، عملیاتی (مدیریت یکپارچه کلیه امور بازاریابی، فروش و خدمات سازمان) و تحلیلی (داشبوردها و گزارشات تحلیلی صحیح، دقیق و در لحظه) را به صورت جامع، یکپارچه و هوشمند، با بهکارگیری آخرین دستاوردهای تکنولوژیکی مرتفع سازد. یک نرم افزار CRM خوب نه تنها باید نیازهای امروز سازمان را پوشش دهد بلکه باید تمامی نیازهای آتی سازمان را با انعطاف‌‌پذیری بالا و با قابلیت توسعه و بهبود مستمر مرتفع نماید تا از مسیر پیشرفت تکنولوژی و فناوری‌های جدید جا نماند.
اهمیت مدیریت ارتباط با مشتری و نرم افزار CRM برای کسب و کارها بر کسی پوشیده نیست. سیستم‌های CRM می‌توانند نقشی مؤثر در راستای تحقق اهداف رقابتی کسب و کارها و سودآوری بیشتر ایفا نمایند. برخورداری از استراتژی درست CRM، آموزش پرسنل، پذیرش کاربران، همراهی و همکاری مدیران عالی، میانی و عملیاتی، شناخت درست از نیازمندی‌ها و انتخاب نرم افزار مناسب از جمله عواملی است که در این مسیر باید اکیدا مورد توجه قرار گیرند، در غیر این صورت هر یک از این عوامل به تنهایی می‌توانند موفقیت پیاده‌سازی سیستم‌های CRM را به چالش بکشند.
راهکار حرفه‌ای ارتباطات سازمانی
نرم افزار CRM تمام داده‌های مشتریان را در یک پایگاه داده متمرکز گردآوری کرده و باعث میشود تا دید جامعی از آنان شکل گیرد. سازمانها از سیستم‌های CRM استفاده می‌کنند تا اطمینان حاصل نمایند که داده‌های تماس و تعامل آنان با مشتریان (و بالعکس) در هر زمانی به آسانی قابل یافتن، طبقه‌بندی و اصلاح هستند. ذی‌نفعان می‌توانند به صورت سلسله مراتبی در یک شرکت یا سازمان واحد ذخیره شوند و به تیم‌های فروش نمای کلی از نحوه تعامل با کلیه کارمندان مربوط به یک مشتری را ارائه دهند.
راهکار حرفه‌ای خلق بینش، سنجش فعالیت‌های بازاریابی و ارتقای ROI
مهم‌ترین عامل جهت بهره‌گیری از نرم افزار CRM در تیم‌های بازاریابی شرکت‌ها، اجرای کمپین‌ها مطابق برنامه‌ریزی‌های انجام شده و دریافت اطلاعات مربوط به بازخوردهای هر کمپین و درج آن در سامانه CRM شرکت است. بدین ترتیب که بتوان نرخ بازگشت (ROI) کمپین مربوطه را محاسبه نموده و برای دفعات بعد برنامه‌ریزی بهتری برای آن داشت.
تیم‌های موفق بازاریابی از این طریق دائما در حال بهبود برنامه‌های بازاریابی و کمپین‌های خود هستند و ارتباط تنگاتنگی با تیم‌های فروش برای اطلاع از بازخوردهای کمپین‌ها دارند. از طرف دیگر، فرآیندهای اطلاع‌رسانی در بازاریابی از جمله دعوت نامه‌ها، همایش‌ها، تخفیفات، جشنواره‌ها و ... از طریق سامانه CRM قابل انجام و پیگیری است.
راهکار حرفه‌ای افزایش فروش
CRM به طور سنتی ابزاری برای تسهیل فرآیند فروش است و اطلاعات و آگاهی‌های لازم را در طی فرآیند فروش به مدیریت و واحد فروش ارائه می‌دهد. نمای همه جانبه (دید 360 درجه) از مشتری به تیم‌های فروش کمک می‌کند تا تصمیمات دقیق‌تری را اتخاذ نمایند. این ابزارها کارایی و اثربخشی سازمانی را برای پیگیری اطلاعات مربوط به مشتری افزایش داده و به پرسنل فروش این امکان را می‌دهد تا روی کارهای خود، به بهترین وجه تمرکز کنند.
پرسنل فروش تعاملات خود با مشتریان را در قالب یادداشت‌ها یا مکالمات انجام شده در نرم افزار CRM ثبت و ضبط می‌کنند تا برای دفعات بعد که قصد رجوع به این اطلاعات را دارند، راحت‌تر به تاریخچه قبلی دسترسی داشته باشند. استفاده از امکاناتی همچون یادآوری زمان‌های پرداخت یا موعد پشتیبانی محصولات، کمک زیادی به افزایش سرعت و عملکرد آنها خواهد کرد. از طرفی مدیران فروش و مدیران بالادستی، با مشاهده سوابق قبلی و گزارشات عملکردی، اهداف پیش‌بینی شده را رصد می‌کنند که در نتیجه می‌توان مسیر طی شده را جهت‌دهی کرده تا به اهداف از قبل برنامه‌ریزی شده دست یابند.
آشنایی بیشتر با راهکار فروش
راهکار حرفه‌ای بهبود فرایند خدمات
ارائه خدمات پشتیبانی مناسب و در زمان درست، جزء جدایی‌ناپذیر تعهدات شرکت‌ها برای محصولات یا خدمات ارائه شده است، از این رو، تسهیل فرآیند خدمت‌رسانی به مشتریان اهمیت زیادی خواهد داشت.
ارائه خدمات از کانال‌های ترجیحی مشتریان و کوتاه کردن فرآیند ارائه خدمت، یکی از دغدغه‌های مهم مدیران اجرایی محسوب میشود. پیگیری موردهای خدماتی مشتریان، پاسخگویی به سؤالات و ابهامات آنان، ایجاد پایگاه دانش و برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان از جمله موضوعاتی است که در بخش خدمات نرم افزار crm مورد توجه قرار می‌گیرد.
راهکار حرفه‌ای ارائه خدمات موبایلی
سیستم مدیریت اپلیکیشن موبایل مشتریان appSys با فراهم آوردن محیطی برای توسعه انواع اپلیکیشن‌های موبایل جهت دسته‌های مختلف ذی‌نفعان سازمان و کانال ارتباطی، کاربردی خواهد بود، تا ذی‌نفعان در هر زمان که نیاز داشته باشند اقدام به تعامل با سازمان نمایند. این سیستم در یکپارچگی با سیستم CRM سامانه های مدیریت پیاده خواهد شد، به این معنی که تمام سرویس‌های موجود در نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری از طریق اپلیکیشن قابل ارائه بوده و با افزودن هر راهکار به بستر CRM می‌توان متناسب با آن، اپلیکیشن را توسعه داد و خدمت جدید را در زمان کوتاهی در اختیار مشتریان قرار داد.
اپلیکیشن موبایل مشتریان بر پایه دو پلتفرم اندروید و iOS و تحت قالب‌های پیش فرض App سامانه‌های مدیریت طراحی خواهد شد و در یکپارچگی با بستر CRM سازمان فعال خواهد بود. کلیه ارتباطات از طریق اپ‌های موبایل با سرور CRM به صورت آنلاین انجام میشود. لذا لازم است که کلیه کاربران اپلیکیشن (مشتریان) برای دریافت خدمات به بستر اینترنت متصل باشند.
نرم افزار CRM شرکت سامانه‌های مدیریت بر روی چه پلتفرمی توسعه داده شده است؟
شرکت سامانه‌های مدیریت نرم افزار CRM را بر روی یکی از بهترین پلتفرم‌های حال حاضر CRM، یعنی داینامیک CRM مایکروسافت و آخرین نسخه آن (Dynamics 365) توسعه داده است. داینامیک 365 تمامی اطلاعات مشتریان اعم از فرایندهای بازاریابی آنها، محصولات و خدمات خریداری شده و همچنین نوع خدمات ارائه شده به آنها را یکجا بر روی پروفایل مشتری به نمایش می‌گذارد که این خود باعث دید کلی بهتری نسبت به آنها میشود. به کمک بهبود تعاملات با مشتریان، خدمات بهتری به آنها ارائه خواهد شد که این خود باعث افزایش رضایتمندی مشتری، افزایش خرید او و وفاداری به برند میشود به علاوه اینکه با خودکارسازی برخی از فرایندهای فروش و بازاریابی، کسب‌وکارها می‌توانند کارایی خود را بالا برده و همچنین در زمان و هزینه صرفه‌جویی نمایند.
قابلیت‌های اپ موبایل یکپارچه با نرم افزار سی آر ام باعث میشود تا خدمات‌رسانی به مشتریان در هر زمان و مکانی میسر باشد که بدین ترتیب فرصت‌های بیشتری برای کسب‌وکارها ایجاد خواهد شد. قابلیت‌هایی که در بخش CRM تحلیلی در نظر گرفته شده است به سازمانها کمک خواهد کرد تا گزارشات و داشبوردهای مدیریتی به‌موقع و به‌روزی را برای کمک به فرایندهای تصمیم‌گیری داشته باشند و در دنیای رقابتی امروز با سرعت بیشتری به سمت اهداف سازمانی خود حرکت نمایند.